Plan stratégique


Introduction

Hampstead est une très belle ville et l'un des secteurs de résidence les plus recherchés de l'île de Montréal.


Raisons pour lesquelles les gens aiment vivre à Hampstead

  • Une des banlieues les plus proches de Montréal
  • Une zone entièrement résidentielle avec un accès facile aux grands magasins en périphérie de la ville
  • Un milieu de vie attrayant et riche en espaces verts avec de nombreux parcs et de superbes résidences de styles forts divers
  • Une bonne gamme de services de base (déneigement, entretien des lieux publics et des parcs, etc.)
  • Une ville très sécuritaire - très faible taux de criminalité et peu d'accidents
  • Une grande qualité de programmes, d'évènements et de services
  • Une ville avantageuse au niveau fiscal - taxation faible ou modérée
  • Une amélioration constante des infrastructures - bon entretien des routes et remaniement des réseaux d'aqueduc et d'égout depuis 2006.

Déclaration de mission

Faire de Hampstead la ville la plus attrayante et la plus accueillante de toute l'île de Montréal.


Objectifs

Maintenir les taxes locales au niveau de l'inflation ou près de ce niveau

Les augmentations excessives de taxe ne sont jamais bien accueillies par les citoyens. Pour cette raison, il est important de s'en tenir au budget et d'éviter un accroissement de la dette, même si cela signifie un certain délai dans l'accomplissement de nos buts.

Stratégies

  • Essayer de garder le surplus accumulé entre 8% et 10% pour le budget des opérations locales
  • Emprunter pour un capital à long terme; la durée du capital correspondant à la durée de l'emprunt. Une dette à long terme ne devrait pas dépasser la durée de vie du capital qu'elle a servi à établir.
  • Utiliser les subventions pour augmenter le nombre de projets que nous désirons réaliser.
  • Exiger un plein paiement pour les services donnés aux citoyens en gardant à l'esprit que ceux-ci s'attendent à des services de base couverts par les taxes sur le revenu.
  • Offrir des services de haut niveau et de grande qualité sans augmenter ou peu les coûts du budget des opérations locales.

Augmenter les attraits de la ville pour les familles

Les familles sont le cœur de la communauté et toutes les villes cherchent à leur offrir une place de choix. Nous nous efforçons d'offrir des normes de grande qualité dans les programmes que nous présentons et dans les installations qui sont à la disponibilité de nos citoyens.

Stratégies

  • Présenter une variété d'évènements de qualité susceptibles d'intéresser tous les groupes d'âge, mais particulièrement les jeunes familles.
  • Développer et bien entretenir d'excellentes installations récréatives.
  • Offrir des activités sportives et des programmes de haut niveau.

Offrir un service de première classe

Voici un domaine dans lequel les citoyens attendent une performance exceptionnelle de la ville de Hampstead.

Stratégies

  • Investir dans le perfectionnement du personnel par les moyens suivants :
  1. Engager à chaque poste les personnes les plus qualifiées
  2. Prévoir des programmes de perfectionnement pour permettre à chaque employé d'atteindre son plein potentiel
  3. Planifier le développement d'une relève pour parer au roulement normal des employés
  4. Intervenir auprès des employés moins performants pour leur permettre d'accéder aux normes exigées
  5. Maintenir et améliorer les normes d'entretien (déneigement, parcs et espaces verts).
  6. S'assurer que le premier contact avec le public soit courtois et efficace.
  7. Veiller au bon fonctionnement de la gestion des plaintes et de leurs suivis.
  8. Mettre en place et développer une stratégie de communication bien coordonnée.

Offrir un environnement sain et sécuritaire pour l'ensemble des citoyens et des employés

Stratégies

  • Augmenter l'efficacité de nos services de Sécurité Publique.
  • Instaurer des mesures pour mieux contrôler et ralentir la circulation.
  • Conserver des plans efficaces de mesures d'urgence.

Avoir une attitude responsable par rapport à l'environnement

Stratégies

  • Encourager le recyclage, la collecte verte et la collecte de déchets dangereux dans l'optique de diminuer la quantité des ordures envoyées à l'enfouissement.
  • Promouvoir une utilisation responsable de l'eau.
  • Informer les citoyens sur les pratiques propres au respect de l'environnement.
  • Prendre les mesures pour diminuer les émissions des gaz à effet de serre de la ville.
  • Encourager à l'administration de la ville une diminution de l'utilisation de papier, autant à des fins d'efficacité que pour protéger l'environnement.

Réparer et bien entretenir nos infrastructures

Stratégies

  • Faire un inventaire de chacune des catégories de ressources matérielles à notre charge et de leur état (matériel roulant, routes, trottoirs, conduites d'aqueduc, égouts, lampadaires, sentiers, parcs, espaces verts, arbres et installations municipales) pour ensuite établir des priorités dans les travaux d'amélioration.
  • Faire une évaluation des coûts nécessaires pour s'assurer que les infrastructures répondent à des normes de qualité et peuvent être entretenues à ce niveau.
  • Avoir recours aux possibilités de subventions et aux fonds de parrainage.
  • Conserver les niveaux du service de la dette entre 10% et 15% pour le budget des opérations locales. Le niveau exact doit être établi en fonction des taux d'intérêt courants et à venir, ainsi que du revenu offert par les subventions et les taxes.
  • Établir sur une base annuelle des niveaux de priorité pour les projets en cours. Réaliser les projets en restant fidèle à ces priorités.

Conserver la beauté de la ville

L'aspect agréable de la ville influence la valeur de nos propriétés et le désir d'y résider.

Stratégies

  • Actualiser les lois et les règlements sur la planification urbaine et les mettre en application.
  • Améliorer constamment l'aspect de nos espaces publics.
     

Conclusion

Ce document résume les souhaits du conseil municipal pour l'amélioration de la ville de Hampstead dans les années à venir. Il sera mis à jour aussi souvent que nécessaire, particulièrement lors de l'élection d'un nouveau conseil. Le conseil est également ouvert aux suggestions des citoyens; les idées et les commentaires seront bien accueillis et pris en considération.